士兵
兽药企业的强大与否，取决于企业所拥有市场的大小和强弱。
一个全国各地都有强势市场的品牌，所代表的就是一个全国性的大企业；
一个只拥有个别小区域市场的品牌，所代表的就是一个小企业。
而企业要拥有更多、更好的市场，就需要有更多、更好的业务代表去开拓疆域、开发市场。
当所有企业都这么想的时候，企业与企业之间，就展开了市场领地的争夺；企业的业务代表就是各自企业征战市场的“士兵”。
红娘
客户（兽药经销商、养殖场、养殖合作社等）从知道一个企业的产品，到逐渐喜欢、购买、消费、忠诚于这个产品的过程，是客户与企业产品的“相识”、“相爱”、“结婚”的过程，兽药业务代表就是“红娘”。
业务代表到一个市场后，要先了解哪一部分潜在客户群体会“看中”你的产品，你的产品迎合了这部分潜在客户的哪些需要。然后，把你的发现介绍给兽药经销商，经销商相当于你产品的“伴郎”和“伴娘”，你们一起将产品送到婚姻的“喜堂”（养殖场/户）。最后，让养殖场/户开心地“娶”走你的产品，并留下“彩礼”。
外交官
兽药业务代表身处市场一线，要面对方方面面的人员，如经销商、经销商的业务员、二级商、零售商、工商局人员、技术监督局人员等等。
业务代表在与每一个人打交道时，都代表着企业和企业的形象，相当于企业的“外交官”。
面对各类人员对企业提出的每一个问题，业务代表都要与他们进行良好的沟通和交流。尤其在处理公司促销*策、回款*策、经销商管辖区域、产品质量问题、行*罚款等事务时，属于自己职责和权限范围之内的事，要予以准确的答复；对于超出自己权限范围的事情，则要尽快向上司汇报，得到指令后传递给相关的人员。
来源：兽药市场指南