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TUhjnbcbe - 2023/10/18 18:06:00

自年,市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,直播卖药被明令禁止。文件中明确表示,在直播营销活动中,未经审查不得发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品和特殊医学用途配方食品等法律、行*法规规定应当进行发布前审查的广告。

但是随着疫情对于社会原有秩序的影响,传统的医药零售渠道似乎并不足以应对消费者对于药品的需求。医药销售开始寻找新的发展方式。

年12月,抖音电商发布了关于“OTC非处方药”类目上线的相关通知,平台于12月7日上线“OTC非处方药”类目。

12月27日,抖音电商发布了“品类管理规范要求”,明确表示抖音目前只接受由平台邀请的特定品牌入驻,暂时不接受其它商家的主动申请。受邀品牌需要提供药品经营许可证(如涉及甲类OTC需提供执业药师资格证),对于“OTC非处方药”抖音规定只允许在商品橱窗、抖音商城等货架形式进行售卖,不允许商家、达人通过直播、短视频形式进行销售推广。

这一规定的出台,无疑吸引了众多药房的视线,益丰大药房、一心堂、漱玉平民、国大药房等均开设了抖音账号。以行业发展来说,线上购药可以成为线下买药的补充渠道。对于消费者来说,有利于清楚直观的了解药品,科学用药。

直播卖药问题多

骁柔观察到,年1月中旬起,好药师以及叮当快药成为第一批抖音试水直播售药的合作伙伴。从1月18日开始,好药师店铺连续直播3天,期间观看人数累计超过37万人,累计粉丝量达到21.4万人。

但实际上,直播数据并没有想象中那么理想,直播的瞬时观看人数约在百来人次;当主播喊出“把美林两个字打公屏上,为自己抢占一个名额”的互动口号时,直播间的观看人数只有71人。通过数据观测,我们可以发现医药直播面临着许多的问题。

一来是共性问题,由于药品的特殊性,在销售过程中,我们所面临的消费人群一定是有限的。并且消费者很少会出现因价格便宜或心理因素所产生的冲动消费行为。

二来是环境因素,就此次直播活动来说,通过观察直播间消费的药品品种,我们不难发现好药师和抖音举办的本次直播活动更像是一次对于疫情过后,堆积药品的处理行为。由于大部分人已经储备好了药品,所以对于医药直播实际能产生的效益是会有一定的影响的。

这一次的直播试水,给了医药行业寻找希望的动力,却并没有完全指明前进的道路,同时也将更大的挑战暴露在了人们的视野当中。

风浪起,何以立?

总的来说,医药直播目前所产生的效益虽然并无法与火爆的美妆食品等类目相比,但对于医药零售来说已经是一个非常有突破的起点。面对坎坷的前路,无论未来医药销售渠道的发展方向是什么,我们都要做好充足的准备。

想要布局直播赛道,必须要打通“内容-投流-直播-复购”这四条链路。

新时代,流量为王。在线上渠道,流量就是生意的代言词。医药电商需要流量的支撑,而流量需要优质内容的支持。抖音的本质是内容创作者的平台,好的内容才是解锁流量的密码。这两者是相辅相成的关系。

其次还需要建立人们对于平台的信任程度。药品的质量一直是人们所关心的关键问题,除了需要严格的层层把关之外,更需要建立群众心理。如果说优质内容的持续输出是高流量的根基,专业的医生团队就是产生信任的基石。

在账号建立过程中,需要专业的医生营造健康氛围,做健康科普。在直播过程中,需要通过医师的讲解来提升群众信任程度,拉近医患距离。再加上专业主播的助力,他作为消费场景的塑造者,负责引导消费者。

除此之外,选品也是非常重要的一个部分。因为药品的特殊性,要抓住受众较广的群体,才能起到盈利的目的。可以将减肥美容作为第一大消费类目,益生菌,男性滋补作为第二,第三消费类目,肠道脾胃也是个不错的选择。在广撒网之后,才是精准布局,找到差异化商品,作为突破口重点发力。

栽下梧桐树,引得凤凰来。健康已然是时代的命题,营造良好的健康氛围是每一个企业的时代使命。骁柔将思考落实到了布局当中,组建了专业的医生团队,成立了南京最大的儿科MCN机构。用最专业的团队,最充足的数字资源储备,来保证优质内容的持续输出,让流量出口,用户入口都畅通无阻。不仅如此,骁柔大健康不断发挥创新能力,整合能力,打通线下渠道,匹配线上运营,时刻紧跟着时代的节奏。

医疗直播是行业对于未来的尝试与探索,在未来仍然有数不清的挑战与考验在等待着。骁柔大健康不会停下前进的脚步。我们始终相信,不断提升,不断储备,不断落实是通往成功的必要条件。

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