一个企业的稳定发展靠的就是业务的开展,所以在一线的业务员身负重任,绝不仅仅是动动嘴跑跑腿的差事!既要像情报员一样有侦查市场、窥探敌情的能力,还得有老师那般传授知识、提升能力的功力,兽药业务员不易啊!
专业能力:包括产品、渠道、消费者、竞争等市场知识,以及相关*策、法律等环境知识,这是业务员展开工作的重要基础。
沟通能力:有些人认为沟通需要经过所谓专业培训,其实根本不是那么回事。很多时候讲不出来,是因为脑子里思路不清晰,而不是沟通技巧。专业能力和沟通能力是呈正向比例成长的,即专业能力越强,思路越清晰,越清楚怎么跟经销商沟通,反之亦然。当然,沟通成败不仅仅决定于专业能力,还涉及一个重要的因素——真诚!
教育能力:业务员要教育兽药经销商的内容主要涉及三方面。
(1)让兽药经销商意识到自己还有很大成长空间,并且按照既定路线与公司合作成长;
(2)让兽药经销商知道,自己拥有坚实的合作伙伴,所以应全情投入;
(3)持续增强兽药经销商对产品的信息,尤其面临突发危机事件时。
在教育兽药经销商的问题上,业务员应当坚持的核心就是真诚。什么是真诚呢?优秀的教练不会为了自己的荣誉给运动员喂激素,而是全心