12月7日,中国网络诚信大会在山东曲阜举行。在主论坛上,与会嘉宾共聚一堂,共谋网络诚信之道。本文摘录部分干货,与你分享。
江小涓
全国人大常委,全国人大社会建设委员会副主任委员,中国行政管理学会会长,清华大学公共管理学院院长、教授
网络技术助力提升诚信治理水平。约束社会不诚信的行为有多种机制,其中基础性的有四种:声誉约束、市场约束、监管约束和法律约束。如今又新增了一项,即网络技术的约束。技术约束不仅自身力量强大,而且能够赋能其他机制,提高社会对诚信问题的整体约束力。
网络技术能成为约束人们诚实守信的重要机制主要依靠五点。
一是发明了能够大幅度减少网络欺诈的技术系统,比如电商交易支付系统。
二是数字技术可以全方位探知,大大提高了非诚信行为的成本,比如网络技术能够赋能声誉约束机制,传统社会中声誉的影响力范围小,时间短,网络技术能够高效汇集减损声誉的失信行为,约束力更强。
三是网络技术能够赋能监管约束机制,通过网络技术收集和处理相关信息,监管当局能够快速发现许多原来不易被察觉的失信行为,识别出异常现象,从而有针对性地加强监管。
四是网络技术能够赋能公众参与治理,面对高频发生又损害结果较小的不诚信行为,消费者选择行政和法律保护成本过高,而通过点评、反馈、再次选择等方式维护权益则更为普遍有效。
五是网络技术赋能企业参与治理,当下生产者消费者聚集在平台上,平台依靠自身的技术能力承担起大量的协调和监管职能,成为有形之手。
王小云
中国科学院院士,清华大学高等研究院教授,山东大学网络空间安全学院院长
我们正处于一个万物互联的世界,信息技术推动着世界向更高效智能、更环保便捷的方向进步,同时也推动衍生了大量的信息产业,其中人工智能、工业互联网、区块链、大数据等行业备受青睐。但在智能化的道路上,信息安全问题不容忽略,数据已经成为数字经济的核心要素。
社会信用体系建设需要法律的规范和保证。那么密码为什么重要?这其中不仅仅是技术的问题,还有很多法律安全问题,比如《密码法》《电子签名法》《网络安全法》《电子商务法》,它的真实性、可靠性、保密性,需要密码技术支撑。最近还有两部法律,即即将出台的《数据安全法》和《个人信息保护法》,我相信这两部法律跟密码技术有密切关系。
现在的人工智能、联网学习、区块链都离不开安全计算,数据为什么重要?就是因为数据能够解决安全计算问题,如果没有安全计算问题,大数据将失去很多意义。所以,我一直宣传安全计算,安全计算一定是安全的,密码就是用来解决安全问题的。
宫喜祥
新华社党组成员、秘书长
儒家文化中,诚信是道德准则,也是自然规律。科技发展史也体现着类似规律,正如互联网的精神在于去中心化的用户赋权,区块链的核心是达成了去中介化的信任机制,诚信可以说是网络空间秩序得以建立的“黏合剂”。
在网络信息“后真相”时代,要坚守“真实”这一新闻的生命。随着媒体融合向纵深发展,新华社等主力军全面挺进主阵地,在众声喧哗中激浊扬清,在众说纷纭中一锤定音,更好地发挥了引领作用、导向作用。
在开启新征程的路上,要发挥“信任”这一强大力量。诚信就像高强度的黏合剂,能够弥合矛盾、化解冲突,把全国人民紧紧团结起来,形成干事创业的合力,激发携手前行的动能。
我们要抓住网络诚信这个关键抓手,用好互联网这个“最大增量”,努力画好网上网下最大同心圆,让网络正能量更加充沛、主旋律更加高昂,为乘势而上开启新征程提供强大的精神动力。
李东荣
中国互联网金融协会会长,中国人民银行原副行长
在金融业网络化数字化取得积极成效的同时,我们也看到网络信息技术与金融的深度融合也可能会带来技术性的金融排斥、线上欺诈和数据风险增大等一些新问题和挑战。新形势下要进一步加强金融领域网络诚信建设。
一是坚守诚信理念。诚信文化是中国传统文化的瑰宝,是祖先留给我们的优良文化遗产,更是金融从业机构的理论基石。金融从业机构作为经营信用的机构,首要就是要恪守信用,遵纪守法,绷紧恪守信用这根弦。
二是完善诚信形态。要着力提升互联网经营服务的全流程透明度,相关操作规则要明示。金融客户等其他市场参与者也应该践行诚信文化和契约精神,与金融机构携手共建“人人讲诚信,事事守信用”这一金融诚信生态。
三是强化制度。要深入研究和准确把握基于网络的金融行为特征变化。要按照充分利用制度和及时弥补短板相结合的方式,将金融行为全面纳入法治轨道,特别是要进一步完善守信的联合激励和失信联合惩戒的机制,真正推动形成诚信守法的环境。
四是夯实基础设施。要进一步提升互联网和智能移动终端的普及率,加快5G网络在金融领域的应用。金融业就是一个数据密集型行业,时刻跟数据打交道,所以我们要推动市场化数字化发展,运用区块链多方安全计算等技术,依法合规推动产业政务等数据在金融领域的应用。
陈勇
腾讯公司公共事务副总裁
诚信的核心是善,虚假广告、不诚信行为的背后往往有黑灰产业链的指引,它们对平台来说有很大威胁。平台必须加强自律,积极承担责任,其中最直接的做法就是斩断利益链条。
腾讯目前已经处置了很多恶意违规账号。我们要在数字空间培育向善的惯性,也需要建立伦理规范,让诚信成为用户潜意识,让平台有一个诚信的大环境。我们通过一些手段惩戒失信者,同时也要形成合力增强向善的加速度。
网络诚信构建面临很多行业难题,需要多方共同发力,构建网络诚信的共同体,要始终坚持以正为本,多管齐下,让网络诚信建设行稳致远。
陈睿
哔哩哔哩董事长兼CEO
在诚信建设方面,我们有三点原则:坚持数据真实,坚持内容品质导向,坚持正向价值观。只有数据真实,才有公平的标准,良币驱逐劣币,而非劣币驱逐良币。
除了必须要在反黑产方面做非常大的持续投入之外,自律是非常重要的。此外,网络数据注水很常见,这就需要非常强的自律来做到数据真实,一个企业要想长期发展,数据真实是必须的,只有真实的才是可持续的。
商业的本质不是赚钱,是为客户创造价值,公司和用户利益一定是一致的,一家企业要想长远发展,一定要诚信经营。有的企业可能能暂时欺骗到用户,但用户不会长期被骗。
张文中
物美集团创始人、多点Dmall董事长
面对疫情,诚信是良心,是底线,也是责任担当。像食品这种快销品行业,在国家遇到大考的时候就是要讲良心,就是要冲上去,凝聚起力量。比如在管控价格方面,我们以数字化价格管控系统为基础,不涨价,稳民心,统一对价格进行管理,让北京和全国很多地方的食品价格保持在一个较稳定的状态。
实体经济全面数字化转型升级是筑牢诚信底线的基础,数字化对实体零售既是严峻考验又是历史机遇。从用户、供应链的角度来说,实体店一定会存在,实体店能提供线上无法提供的服务,如堂食等便民服务。同时,实体店必须进行数字化转型,今后的实体店一定是数字化的实体店。
数字化转型后企业可以做很多事,比如麦咨达体系全程可追溯超过家企业、名农民、2万名食品加工人员,从源头加强控制,严查用药用肥,严控兽药抗生素,保证食品安全。
总之,我们要坚持以网络诚信为引领,以实体经济数字化转型升级推动现代化流通体系建设。
(来源:网络传播杂志)
监制:曹圆宇审核:马磊编辑:陈露
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