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推销的恶习被骂后,老百姓大药房登记顾客 [复制链接]

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8月15日,湖南长沙。李先生去一家老百姓大药房买药付款时,偶然发现自己的会员姓名被写成“畜生”。看到这样的情况,李先生自然气不打一处来,于是便投诉了这一家老百姓大药房。事后,药店并没有太多的表示,仅仅简单地安抚一下李先生的情绪,让他去药店拿取一些小礼品。

据李先生回忆,四年前曾经接到过这样的销售电话,当时心情不佳,便辱骂了老百姓大药房的员工,或许那时候被记恨上了,所以会员的名字被改了。

其实骂人肯定是不对的,彼此尊重很重要。现在很多人为了完成电话推销的工作,只能拼命打电话碰一碰运气,否则谁会闲着无聊到处打电话。而且李先生是老百姓大药房的会员,既然你来买过东西,就证明还是认可这家店的产品品质的;该店员工根据公司规定,推荐自己店的活动,有什么错?或许是李先生本人所需要了解的呢?

对于李先生来说,假如在接到退休电话的时候,你不想听的话,可以当场说一句,我暂时不需要,谢谢!挂掉电话就行了,何必骂人呢?有一说一,这个员工将客户备注为“畜生”肯定也是不对,再怎么说也不能侮辱别人,毕竟买卖不成仁义在。更何况,你把会员的名字备注为畜生,难道老百姓大药房卖的是兽药?所以员工的素质还需要进一步提升啊!

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